صفحه‌ی اصلی سانیاد

نرم‌افزار مدیریت مطب، از نوبت تا نسخه در یک داشبورد

سهند، داشبورد پزشکی سانیاد، کار روزانه‌ی مطب را یک‌جا می‌کند: پذیرش و صف ویزیت، پرونده الکترونیک بیمار، نسخه، نوبت‌دهی آنلاین و پیامک یادآوری.

صف ویزیت امروز در داشبورد سهند: بیماران هر پزشک با وضعیت در انتظار و داخل اتاق

مدیریت مطب با نرم‌افزار یعنی چه؟

مدیریت مطب یعنی هر روز چند کار را با هم درست پیش ببرید: نوبت بدهید و یادآوری کنید، بیمار را پذیرش کنید و در صف بگذارید، پرونده‌اش را پیش از ویزیت جلوی پزشک بیاورید، نسخه و درخواست آزمایش بنویسید، پول را بگیرید و آخر ماه بدانید مطب چطور کار کرده است. وقتی این کارها روی دفتر، کاغذ و چند فایل اکسل جداست، هم وقت منشی و پزشک می‌رود و هم پرونده‌ها گم یا ناقص می‌شود.

نرم‌افزار مدیریت مطب همه‌ی این‌ها را در یک سامانه جمع می‌کند. سهند، داشبورد پزشکی سانیاد، همین کار را برای مطب‌ها، کلینیک‌ها و درمانگاه‌ها انجام می‌دهد: منشی و پزشک یک صف و یک پرونده را می‌بینند، بیمار نوبتش را آنلاین می‌گیرد و پیامک یادآوری دریافت می‌کند، و همه‌ی سابقه‌ی او، از نسخه‌ها تا جواب آزمایش‌ها، در پرونده الکترونیک بیمار می‌ماند.

سهند تحت وب است: نصب ندارد، روی کامپیوتر و گوشی کار می‌کند و داده‌ها روی سرور در ایران نگه داشته می‌شود. برای روزهایی که اینترنت ضعیف یا قطع است، برنامه ویندوز آن کار مطب را ادامه می‌دهد.

امکانات نرم‌افزار مطب سهند

آنچه یک مطب هر روز لازم دارد، بی‌آن‌که کارتان پیچیده شود.

پذیرش و صف ویزیت

  • صف زنده: منشی و پزشک یک صف را هم‌زمان می‌بینند؛ تغییرها بی‌فاصله روی همه‌ی صفحه‌ها می‌رسد.
  • تریاژ و صف هر پزشک در مطب‌های چندپزشکه.
  • منشی خبردار می‌شود که پزشک یا همکار برای بیمار نسخه، نوار قلب یا آزمایشی ثبت کرده است.
  • حالت سریع پذیرش برای منشی، مناسب گوشی.

پرونده الکترونیک بیمار

  • سابقه‌ی ویزیت‌ها، یادداشت پزشک، تشخیص با کد ICD-10، نسخه‌ها و جواب آزمایش‌ها یک‌جا.
  • مدارک، عکس و ویدیو در پرونده؛ ویدیوهای بزرگ اکو و سونوگرافی و تصویرهای DICOM (سی‌دی سونوگرافی، سی‌تی و ام‌آر‌آی) با نمایش در مرورگر.
  • ورود پرونده‌های کاغذی و فهرست بیماران از اکسل.
  • جستجوی سریع با نام، موبایل، کد ملی یا شماره‌ی پرونده.

نسخه، آزمایش و گزارش تخصصی

  • نسخه و درخواست آزمایش با فهرست دارو و آزمایش و داروهای پرتکرار هر پزشک.
  • تکرار نسخه‌ی قبلی و اختصارها برای نوشتن سریع نسخه‌های تکراری.
  • گزارش اکو و گزارش‌های تخصصی روی برگه‌ای مثل Word: نوار قلب، تست ورزش، اسپیرومتری، هولتر، سونوگرافی، معاینه‌ی چشم و ده‌ها فرم دیگر.
  • نوشتن با قلم نوری: پزشک با تبلت قلمی دست‌نویس می‌نویسد و PDF آن در پرونده می‌ماند.

نوبت‌دهی آنلاین

  • صفحه‌ی نوبت‌دهی اختصاصی مطب با ساعت‌های هر پزشک و رزرو با کد پیامکی.
  • دریافت بیعانه‌ی آنلاین هنگام رزرو، با واریز به کیف پول مطب.
  • احتمال نیامدن: روی نوبت‌های آینده دیده می‌شود تا منشی پیش از آن تماس بگیرد.
  • فهرست انتظار، و تأیید و لغو نوبت توسط خود بیمار.

پیامک و صفحه‌ی شخصی بیمار

  • پیامک تأیید رزرو و یادآوری نوبت.
  • صفحه‌ی اختصاصی هر بیمار با لینک و QR: نوبت‌ها، نسخه‌ها، جواب آزمایش‌ها و مدارکی که پزشک اجازه داده.
  • یادآوری مصرف دارو، ثبت فشار و قند و وزن توسط خود بیمار، و راهنماهای آماده‌ی سلامت.
  • ارسال لینک پرونده با واتساپ، بله یا ایتا.

صندوق، درآمد و گزارش

  • صندوق پذیرش، پرداخت‌ها و بدهی بیمار.
  • سهم پزشکان، هزینه‌ها و سود و زیان مطب.
  • گزارش درآمد و نوبت‌ها برای هر پزشک و هر شعبه، و خروجی اکسل.
  • امتیاز وفاداری و تبریک تولد بیمار با کد هدیه (اختیاری).

دستیار هوش مصنوعی فارسی

  • منشی و پزشک به فارسی می‌نویسند: «فردا چه کسانی نوبت دارند؟» یا «برای خانم احمدی پرونده بساز».
  • هر تغییر فقط با تأیید خود شما انجام می‌شود.
  • خلاصه‌ی پرونده پیش از ویزیت و تحلیل ماهانه‌ی مطب.
  • هوش مصنوعی هرگز به‌جای پزشک تشخیص نمی‌دهد و دارو تجویز نمی‌کند.

روی ویندوز، حتی بدون اینترنت

  • برنامه ویندوز داشبورد سهند که اگر اینترنت قطع شود کار مطب را ادامه می‌دهد و بعد همگام می‌شود.
  • دریافت مستقیم تصویر از دستگاه اکو و سونوگرافی (DICOM) روی کامپیوتر مطب.
  • خروجی خودکار PDF یا Word هر گزارش در پوشه‌ی هر بیمه روی کامپیوتر مطب.
  • به‌روزرسانی خودکار.

یک روز مطب با سهند

مسیر یک بیمار، از رزرو نوبت تا صفحه‌ی شخصی‌اش.

  1. رزرو نوبت

    بیمار از صفحه‌ی نوبت‌دهی مطب، روز و ساعت را انتخاب می‌کند و اگر مطب بخواهد بیعانه می‌پردازد.

  2. یادآوری

    روز قبل پیامک یادآوری می‌رسد؛ نوبت‌هایی که احتمال نیامدنشان بالاست از قبل مشخص است.

  3. پذیرش و صف

    منشی بیمار را پذیرش می‌کند و به صف همان پزشک می‌برد.

  4. ویزیت

    پزشک پرونده و خلاصه‌ی آن را می‌بیند و یادداشت و تشخیص را می‌نویسد.

  5. نسخه و آزمایش

    نسخه و درخواست آزمایش از فهرست دارو و آزمایش ثبت و چاپ می‌شود.

  6. صفحه‌ی بیمار

    بیمار نسخه، جواب آزمایش و نوبت بعدی‌اش را در صفحه‌ی خودش می‌بیند.

سهند در برابر دفتر، اکسل و نرم‌افزارهای نصبی

مقایسه‌ی کلی؛ نرم‌افزارهای نصبی با هم فرق دارند.
دفتر و کاغذاکسلنرم‌افزار نصبی قدیمیسهند
پرونده‌ی کامل بیمار یک‌جانداردتا حدیدارددارد
کار از چند کامپیوتر و گوشینداردنداردفقط شبکه‌ی داخلیدارد
نوبت‌دهی آنلاین و پیامک یادآورینداردنداردگاهیدارد
صفحه‌ی شخصی بیمار با نسخه و جواب آزمایشنداردنداردندارددارد
پشتیبان‌گیری خودکار بیرون از مطبنداردنداردبه عهده‌ی خودتاندارد
کار وقتی اینترنت قطع استداردداردداردبا برنامه ویندوز
دستیار هوش مصنوعی فارسینداردنداردندارددارد

برای چه مطب‌هایی؟

سهند برای همه‌ی تخصص‌ها ساخته شده و برای هر تخصص فرم‌ها و گزارش‌های خودش را دارد: قلب و عروق (گزارش اکو، نوار قلب، تست ورزش، هولتر)، کودکان (نمودار رشد و کارت واکسن)، داخلی و ریه (اسپیرومتری)، زنان (سونوگرافی بارداری)، چشم، گوش و حلق و بینی (ادیوگرام)، پوست (نقشه‌ی پوست)، اعصاب (نوار مغز و نوار عصب و عضله)، روان‌پزشکی (پرسش‌نامه‌های PHQ-9 و GAD-7) و دندان‌پزشکی (چارت دندان).

اگر مرکز شما چند پزشک یا چند شعبه دارد، صفحه‌ی نرم‌افزار مدیریت کلینیک را ببینید؛ برای کلینیک‌های زیبایی، لیزر و پوست و مو هم داشبورد جداگانه‌ی ساتن را داریم.

امنیت پرونده‌ها

پرونده‌ی بیمار حساس‌ترین داده‌ی مطب است. در سهند هر کس فقط بخش‌های مجاز حساب خودش را می‌بیند و داده روی سرور در ایران می‌ماند؛ دسترسی‌ها، گزارش فعالیت و پشتیبان‌گیری را در صفحه‌ی پرونده الکترونیک بیمار شرح داده‌ایم.

پرسش‌های رایج

نرم‌افزار مدیریت مطب سهند نصب لازم دارد؟

نه. سهند تحت وب است و روی هر کامپیوتر، تبلت یا گوشی با مرورگر باز می‌شود. اگر بخواهید، برنامه ویندوز هم دارد که بدون اینترنت کار می‌کند و بعد خودش همگام می‌شود.

برای مطب تک‌پزشکه هم مناسب است؟

بله. سهند برای مطب یک پزشک با یک منشی ساخته شده و همان‌طور برای کلینیک چندپزشکه و چند شعبه هم کار می‌کند؛ هر وقت مرکز بزرگ‌تر شد، اشتراک را ارتقا می‌دهید.

پرونده‌های قبلی بیماران را چطور وارد کنم؟

فهرست بیماران را با فایل اکسل وارد می‌کنید و پرونده‌های کاغذی را هم می‌شود با شماره‌ی پرونده‌ی قبلی ثبت کرد. اگر بخواهید، خدمت راه‌اندازی و آموزش سانیاد این کار را برایتان انجام می‌دهد.

اطلاعات بیماران کجا نگه داشته می‌شود؟

روی سرور در ایران، با ورود امن، دسترسی جدا برای هر کارمند و پشتیبان‌گیری شبانه و ساعتی بیرون از سرور. هر مطب فقط پرونده‌های خودش را می‌بیند و منشی گزارش درآمد را نمی‌بیند مگر مالک بخواهد.

نسخه را می‌شود در سامانه‌ی بیمه ثبت کرد؟

در سهند نسخه و درخواست آزمایش با فهرست دارو و آزمایش نوشته می‌شود و کد رهگیری بیمه روی ویزیت ثبت می‌شود. ثبت مستقیم در سامانه‌ی نسخه‌ی الکترونیک بیمه‌ها هنوز از داخل سهند انجام نمی‌شود.

سانیاد را در مطب یا کلینیک خودتان امتحان کنید

با حساب آزمایشی شروع کنید؛ پرونده‌های قبلی را هم با اکسل وارد می‌کنید.