نرم‌افزار مدیریت کلینیک پوست، مو و لیزر
ساتن هر جلسهی لیزر را با ناحیه، دستگاه و تنظیمات ثبت می‌کند، جلسههای پکیج را خودش می‌شمارد، تقویم هر دستگاه را جدا نگه می‌دارد و عکسهای قبل و بعد را کنار هم می‌گذارد.
کلینیک پوست و لیزر با یک دفتر نوبت اداره نمی‌شود
در کلینیک پوست، مو و لیزر، هر مراجع یک دوره‌ی چندجلسه‌ای دارد. باید بدانید چند جلسه از پکیجش مانده، دفعه‌ی قبل کدام دستگاه و با چه تنظیماتی کار شد، عکس جلسهی اول کجاست و رضایت‌نامه‌اش امضا شده یا نه. نرم‌افزار مدیریت کلینیک پوست، مو و لیزر باید همین‌ها را یک‌جا نگه دارد، نه فقط ساعت نوبت را.
ساتن داشبورد زیبایی سانیاد است و همان چیزی را دارد که یک نرم‌افزار کلینیک لیزر لازم دارد: پروندهی جلسه روی نقشهی صورت و بدن، پکیج‌هایی که خودشان جلسه‌ها را می‌شمارند، تقویم جدا برای هر دستگاه و انبار مواد مصرفی. اگر مرکز شما بیشتر خدمات زیبایی دیگر هم دارد، صفحه‌ی اصلی نرم‌افزار مدیریت کلینیک زیبایی همه‌ی امکانات ساتن را نشان میدهد.
مرکز لیزر موهای زائد، کلینیک پوست و زیبایی با درمان‌های دستگاهی و تزریقی، و کلینیک کاشت مو که نتیجه را ماه‌به‌ماه با عکس پیگیری می‌کند، هر سه با یک حساب در ساتن کار می‌کنند؛ پرونده، عکسها و پکیج‌ها برای هر سه یکی است و فروش پکیج در هر کدام از همان صندوق ثبت میشود.
امکانات ساتن برای کلینیک پوست، مو و لیزر
پروندهی هر جلسهی لیزر
- ثبت جلسه روی نقشهی صورت و بدن: ناحیه، خدمت، دستگاه و تنظیمات دستگاه در همان جلسه.
- سابقه‌ی همه‌ی جلسه‌ها کنار هم، تا اپراتور جلسهی بعد بداند دفعه‌ی قبل چه شد.
- یادداشت هر جلسه و مواد مصرفی با سری ساخت.
- مهارت هر کارمند: هر خدمت فقط به کسی می‌رسد که انجامش میدهد.
پکیج جلسات لیزر
- فروش پکیج چندجلسه‌ای؛ با هر جلسه، جلسههای باقی‌مانده خودکار کم میشود.
- مراجع پکیج و جلسههای باقی‌مانده‌اش را در صفحه‌ی خودش میبیند.
- پرداخت جزئی و بدهی هر مراجع در صندوق.
- امتیاز وفاداری و کد هدیه‌ی تولد که هنگام پرداخت تخفیف میشود.
تقویم دستگاه لیزر
- تقویم جدا برای هر دستگاه (لیزر، RF، هایفو و…).
- هر دستگاه در هر ساعت یک نوبت؛ رزرو دوباره روی یک دستگاه پیش نمیآید.
- صف مراجعان امروز برای پذیرش.
- فهرست نوبت‌هایی که مراجع نیامد، در تحلیل مالک.
عکس قبل و بعد
- عکسهای هر جلسه کنار هم، برای سنجیدن نتیجه‌ی لیزر، درمان پوست یا کاشت مو.
- ویدیو هم در پرونده بارگذاری میشود.
- نمایش عکس به مراجع فقط وقتی کارکنان اجازه بدهند.
- نگه‌داری در فضای ابری خصوصی کلینیک در ایران.
رضایت‌نامه و پیگیری
- متن رضایت‌نامه برای هر خدمت، مثلاً لیزر موهای زائد یا کیوسوییچ.
- امضای مراجع روی گوشی یا تبلت؛ نسخه‌ی امضاشده در پرونده میماند.
- پیام پیگیری یک روز بعد از جلسه («حالتان چطور است؟») و امتیاز رضایت مراجع.
- یادآوری مصرف دارو و کرم در صفحه‌ی مراجع.
انبار مواد مصرفی
- موجودی ژل، کرم بی‌حسی، تزریقی‌ها و مواد مصرفی با سری ساخت و تاریخ انقضا.
- کم شدن خودکار از انبار با هر درمان.
- هشدار مواد رو به اتمام و نزدیک به انقضا.
- گزارش ورود و خروج انبار.
نوبت‌دهی و پیامک
- صفحه‌ی نوبت‌دهی کلینیک با خدمات و متخصص‌ها، رزرو با کد پیامکی.
- بیعانه‌ی آنلاین هنگام رزرو.
- پیامک تأیید و یادآوری نوبت، و یادآوری موعد جلسهی بعد.
- فهرست مراجعانی که مدتی نیامده‌اند، برای تماس یا پیام.
صندوق و گزارش
- حساب هر مراجع: قیمت درمان‌ها، پرداخت‌ها و بدهی.
- پرداخت نقد، کارت و کارت‌به‌کارت و بستن صندوق روز.
- تحلیل ماهانه‌ی کلینیک و خروجی اکسل گزارش‌ها.
- چند شعبه با یک حساب در اشتراک‌های بالاتر.
یک دوره‌ی لیزر موهای زائد در ساتن
از اولین تماس تا جلسهی آخر.
مشاوره و رضایت‌نامه
مراجع رضایت‌نامه‌ی لیزر را روی تبلت می‌خواند و امضا می‌کند؛ نسخه‌ی امضاشده در پرونده‌اش میماند.
خرید پکیج
پکیج چندجلسه‌ای ثبت میشود، با پرداخت کامل یا بخشی به‌صورت بدهی.
رزرو روی دستگاه
هر جلسه روی تقویم همان دستگاه رزرو میشود، آنلاین با بیعانه یا تلفنی.
ثبت جلسه
ناحیه، دستگاه، تنظیمات و مواد مصرفی ثبت میشود و یک جلسه از پکیج کم میشود.
پیگیری و جلسهی بعد
روز بعد پیام پیگیری می‌رسد و وقتی موعد جلسهی بعد شد، یادآوری میشود.
هر نوع مرکز، چه چیزی را بیشتر لازم دارد
| مرکز لیزر موهای زائد | کلینیک پوست و زیبایی | کلینیک کاشت مو | |
|---|---|---|---|
| پکیج جلسات | اصلی‌ترین فروش | برای درمان‌های دوره‌ای | برای جلسههای پس از کاشت |
| تقویم دستگاه | برای هر دستگاه لیزر | لیزر، RF، هایفو | کمتر |
| عکس قبل و بعد | برای سنجیدن کاهش مو | برای لک، جوش و چین | مهم‌ترین مدرک نتیجه |
| رضایت‌نامه | برای هر نوع لیزر | برای هر خدمت | پیش از کاشت |
| انبار با تاریخ انقضا | ژل و مواد مصرفی | تزریقی‌ها و مواد | مواد مصرفی |
اگر کلینیک ویزیت پزشکی و نسخه هم دارد
بسیاری از کلینیک‌های پوست، پزشک متخصص دارند که ویزیت می‌کند، نسخه می‌نویسد و ضایعه‌ی پوستی را معاینه می‌کند. برای این کارها، داشبورد پزشکی سانیاد، سهند، فرم «نقشهی پوست» با نوع پوست فیتزپاتریک و یافته‌های درموسکوپی دارد و نسخه‌نویسی با فهرست دارو را هم انجام میدهد. ویزیت و نسخه در سهند انجام میشود و ساتن کنار آن، بخش لیزر و درمان‌های جلسه‌ای را اداره می‌کند.
در هر دو داشبورد، دسترسی هر کارمند به اندازه‌ی کارش است و داده روی سرور در ایران میماند؛ جزئیات در پرونده الکترونیک بیمار. پرونده‌های قبلی مراجعان را هم با فایل اکسل وارد می‌کنید یا به خدمت راه‌اندازی می‌سپارید.
پرسش‌های رایج
ساتن برای مرکز لیزر موهای زائد مناسب است؟
بله. هر مراجع پکیج جلسههای خودش را دارد، هر جلسه با ناحیه، دستگاه و تنظیمات دستگاه ثبت میشود، تقویم هر دستگاه جداست و موعد جلسهی بعد یادآوری میشود.
اگر دو دستگاه لیزر داشته باشیم، تداخل نوبت پیش نمیآید؟
هر دستگاه تقویم خودش را دارد و در هر ساعت فقط یک نوبت میگیرد. پس دو مراجع همزمان روی یک دستگاه رزرو نمیشوند، حتی اگر یکی تلفنی و دیگری آنلاین رزرو کند.
برای کلینیک کاشت مو هم کاربرد دارد؟
بله. عکسهای پیش از کاشت و ماههای بعد در پروندهی مراجع کنار هم میماند، ویدیو هم بارگذاری میشود و جلسههای درمانی پس از کاشت را، اگر کلینیک ارائه میدهد، میشود به شکل پکیج فروخت.
پزشک پوست که ویزیت و نسخه هم دارد، چه کند؟
برای ویزیت، نسخه و فرمهای پزشکی، داشبورد پزشکی سهند هم هست که فرم «نقشهی پوست» دارد. کلینیک میتواند همزمان از هر دو استفاده کند.
عکسهای مراجعان امن است؟
عکسها در پروندهی همان مراجع و در فضای ابری خصوصی کلینیک در ایران نگه داشته میشود، با پشتیبان شبانه و ساعتی بیرون از سرور. مراجع فقط عکسهایی را میبیند که کارکنان اجازه دادهاند.
سانیاد را در مطب یا کلینیک خودتان امتحان کنید
با حساب آزمایشی شروع کنید؛ پرونده‌های قبلی را هم با اکسل وارد می‌کنید.